ई-मेल भेजने के लिए जीमेल एक बेहतरीन सेवा है, लेकिन ऐसा हो सकता है कि ई-मेल सेवा सुचारू रूप से न चले। उदाहरण के लिए, कभी-कभी ऐसा होता है कि जीमेल ऐप में ईमेल अब ठीक से सिंक नहीं होते हैं। ऐसे में बेहतर होगा कि आप अपना जीमेल अकाउंट रीसेट कर लें।
जब जीमेल ठीक से सिंक करना बंद कर देता है तो समस्याएं उत्पन्न होती हैं, उदाहरण के लिए, अब आप ईमेल भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, ईमेल भेजते समय हैंग हो जाते हैं, ईमेल खोले नहीं जा सकते हैं, या जीमेल ऐप बहुत धीमा है। आपको एक सूचना भी मिल सकती है कि खाता सिंक्रनाइज़ नहीं है।
अगर आपको अपने एंड्रॉइड फोन या आईफोन पर जीमेल सिंकिंग के साथ ऐसी समस्याएं हैं, तो आपको शायद अपना Google खाता हटाना होगा और जीमेल रीसेट करना होगा। हालाँकि, यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि पहले आपके पास पर्याप्त संग्रहण स्थान है, और फिर यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है, Gmail ऐप को स्वयं अपडेट करें। फिर अपने Android स्मार्टफोन या iPhone को रीस्टार्ट करें।
गूगल अकाउंट डिलीट करें
अपने Android स्मार्टफ़ोन या iPhone पर, Gmail ऐप में, पर जाएँ सेटिंग्स / खाते / गूगल / गूगल खाता और अपना खाता दबाएं। फिर आपको Google के सभी डेटा का एक सिंहावलोकन दिखाई देगा जो आपके Android डिवाइस के साथ सिंक्रनाइज़ है। ऊपर दाईं ओर स्थित मेनू बटन दबाएं और चुनें हटाना.
फिर ऐप में आपके जीमेल अकाउंट का डेटा क्लियर हो जाना चाहिए, ताकि आपके पास कोई ऐसी चीज न बचे जिससे परेशानी हो।
जीमेल रीसेट करें
अपने Android स्मार्टफ़ोन पर, पर जाएँ सेटिंग्स / ऐप्स / सभी ऐप्स / जीमेल और सूची के शीर्ष पर स्थित बटन दबाएं अब बंद करो और फिर बंद करना. फिर जीमेल ऐप फ़ैक्टरी रीसेट हो जाएगा।
किसी iPhone पर, सेटिंग ऐप में, यहां जाएं आम, आईफोन स्टोरेज और फिर टैप करें जीमेल लगीं. यहां आपको विकल्प मिलेगा ऐप हटाएं. फिर ऐप को फिर से डाउनलोड करें।
जीमेल ऐप खोलें और अपना गूगल अकाउंट दोबारा जोड़ें। इसके बाद जीमेल आपके ईमेल को फिर से सिंक करना शुरू कर देगा।