यदि आप केवल आधिकारिक Google Play Store में पेश किए गए Android ऐप्स इंस्टॉल करते हैं, तो इस बात की बहुत कम संभावना है कि आपको वायरस से निपटना होगा। हालाँकि, ऐसा हो सकता है कि आपका स्मार्टफोन या टैबलेट संक्रमित हो जाए। इसे हल करने के कई तरीके हैं।
चीजों को और अधिक जटिल बनाने के लिए, ऐसे विज्ञापन और पॉप-अप भी हैं जो दिखाते हैं कि आपके पास वायरस है जबकि वास्तव में आपके पास वायरस नहीं है। ऐसे विज्ञापनों और पॉप-अप के विकासकर्ता आपसे इस तथाकथित "वायरस" को हटाने के लिए एक विशेष ऐप खरीदने की उम्मीद करते हैं। अक्सर यह बिल्कुल भी आवश्यक नहीं होता है। यह भी पढ़ें: Android N के बारे में 5 बातें जो आपको जानना जरूरी है।
सुरक्षा सेटिंग
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप गलती से Google Play के बाहर से ऐप्स इंस्टॉल नहीं कर रहे हैं, आप एक सुरक्षा सेटिंग सक्षम कर सकते हैं। के लिए जाओ संस्थानों. नीचे दबाएं स्वयं पर सुरक्षा. यहां स्विच करें अज्ञात स्रोत से।
यदि आपने कभी भी Google Play के बाहर से ऐप्स इंस्टॉल किए हैं, आपका डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है, या आपको संदेह है कि आपके Android डिवाइस में किसी अन्य कारण से वायरस है, तो आप यहां क्या कर सकते हैं।
फैक्ट्री सेटिंग्स
Android के लिए बहुत सारे एंटीवायरस ऐप्स उपलब्ध हैं। हालाँकि, ऐसे वायरस स्कैनर झूठे सकारात्मक परिणाम भी दे सकते हैं, जिससे आपको लगता है कि आपके पास वायरस नहीं है। इसके अलावा, एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल न करना बेहतर है।
वायरस के लिए जिम्मेदार ऐप को अनइंस्टॉल करें। यदि यह काम नहीं करता है, या यदि आप नहीं जानते कि किस ऐप ने वायरस दिया है, तो आप हमेशा फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। इस तरह आप निश्चित रूप से वायरस से छुटकारा पा लेंगे, लेकिन साथ ही आप वह सब कुछ भी खो देंगे जिसका बैकअप नहीं लिया गया है।
वायरस हटाएं
फ़ैक्टरी रीसेट किए बिना अक्सर वायरस को निकालना भी संभव होता है। में अपने डिवाइस को बूट करें सुरक्षित मोड. इस तरह कोई थर्ड पार्टी ऐप लोड नहीं होगा इसलिए संक्रमित ऐप नहीं चलेगा। सुरक्षित मोड को सक्षम करना सभी Android उपकरणों पर समान रूप से काम नहीं करता है, इसलिए अपने मॉडल को सुरक्षित मोड में कैसे डालें, इसकी ऑनलाइन जांच करें। यदि आपका उपकरण सुरक्षित मोड में है, तो यह स्क्रीन के नीचे बाईं ओर प्रदर्शित होगा।
फिर जाएं सेटिंग्स > ऐप्स और टैब दबाएं डाउनलोड. इस सूची को उस ऐप के लिए खोजें जिसे आप हटाना चाहते हैं। यदि आप नहीं जानते कि यह कौन सा ऐप है, तो जांच लें कि सूची में ऐसी चीजें हैं जो संदिग्ध लगती हैं या जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं।
ऐप का सूचना पृष्ठ खोलने के लिए उस आइटम पर टैप करें जिसे आप नहीं जानते हैं। फिर दबायें हटाना. आमतौर पर यह वायरस से छुटकारा पाने के लिए काफी होता है।
व्यवस्थापक अधिकार निरस्त करें
यह संभव है कि वायरस ने खुद को डिवाइस एडमिनिस्ट्रेटर का दर्जा दे दिया हो, जिसके कारण बटन हटाना ग्रे है और इसलिए दबाया नहीं जा सकता। अगर ऐसा है, तो आपको जाना चाहिए सेटिंग्स> सुरक्षा> डिवाइस व्यवस्थापक चल देना। अब आपको उन सभी ऐप्स की सूची दिखाई देगी, जिन्हें डिवाइस एडमिनिस्ट्रेटर का दर्जा प्राप्त है। उस ऐप को अनचेक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और अगली स्क्रीन पर व्यवस्थापक स्थिति को रद्द करने के लिए ऐप को निष्क्रिय करने के लिए सहमत हैं।
यदि आप वापस जाएं सेटिंग्स> ऐप्स> डाउनलोड अब ऐप को हटाना संभव होना चाहिए। सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए अपने डिवाइस को रीबूट करें और आप वायरस से मुक्त हो जाएंगे।
