यदि आप सामान ऑनलाइन बेचना चाहते हैं, तो आप वर्षों तक eBay और डच Marktplaats.nl पर जा सकते हैं। कुछ समय के लिए एक नया प्लेटफॉर्म भी जोड़ा गया है: फेसबुक मार्केटप्लेस। कई लोगों के लिए यह अभी भी एक अज्ञात क्षेत्र है और यह शर्म की बात है, क्योंकि यह सामान बेचने (और खरीदने) का एक शानदार तरीका है।
टिप 01: विज्ञापन
आइए फेसबुक मार्केटप्लेस को नेविगेट करने के बारे में एक संक्षिप्त विवरण के साथ शुरू करें, हालांकि फेसबुक उपयोगकर्ताओं के लिए इंटरफ़ेस बहुत जल्द स्पष्ट हो जाएगा। आपको मार्केटप्लेस सबसे ऊपर बाईं ओर नीचे मिलेगा समाचार अवलोकन तथा दूत. जब आप इस विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो आप दूसरों द्वारा रखे गए विज्ञापनों को तुरंत देखेंगे। शीर्ष पर आप उस आइटम को खोज सकते हैं जिसे आप ढूंढ रहे हैं, और बाईं ओर आप श्रेणियों का चयन कर सकते हैं और इंगित कर सकते हैं कि आप किस क्षेत्र में कुछ ढूंढ रहे हैं। स्वयं विज्ञापन देने के लिए क्लिक करें कुछ बेचो. जब आप मांगी गई जानकारी भरते हैं और अगला क्लिक करें, आप अपना विज्ञापन तुरंत डाल सकते हैं और यह दूसरों को मिल जाएगा। लेकिन आप वास्तव में क्या दर्ज करते हैं?
टिप 02: अनुसंधान
इससे पहले कि आप अपने विज्ञापन की जानकारी भरें, पहले कुछ शोध कर लेना अच्छा है। फेसबुक मार्केटप्लेस पर आपको और क्या समान आइटम मिल सकते हैं, इस आइटम की औसत मांग क्या है, और शीर्षक और विवरण के लिए उपयोग किया जाने वाला टेक्स्ट क्या है? दूसरे क्या कर रहे हैं, इस पर बारीकी से गौर करके, आप ठीक वही काम करने का फैसला कर सकते हैं (आखिरकार, वे आपकी खोज में सबसे पहले दिखाई दिए थे) या बाहर खड़े होने के प्रयास में कुछ पूरी तरह से अलग कर सकते हैं। हो सकता है कि आप शीर्ष पर न पहुंचें, लेकिन मौलिकता के कारण आपका विज्ञापन अभी भी सबसे अलग है।
देखें कि कौन से समान आइटम पहले से ही ऑफ़र पर हैं टिप 03: संक्षिप्त शीर्षक
अपना शीर्षक छोटा रखें, लेकिन सुनिश्चित करें कि यह एक वर्णनात्मक शीर्षक है। बिक्री के लिए जैसे शीर्षक: कैबिनेट, अपने आप में भार को कवर करता है, लेकिन निश्चित रूप से लागत के बारे में कुछ नहीं कहता है। आप वैसे भी बिक्री के लिए छोड़ सकते हैं, क्योंकि यह तथ्य कि आपने फेसबुक मार्केटप्लेस पर कुछ डाला है, पहले से ही एक स्पष्ट संकेत है कि आप कुछ बेच रहे हैं। एक शीर्षक जैसे: 'सीक्रेट स्टोरेज कम्पार्टमेंट के साथ फोर-डोर एपोथेकरी कैबिनेट' लंबाई के मामले में पूरी तरह से करने योग्य है। ऐसा शीर्षक स्पष्ट, वर्णनात्मक, लेकिन बहुत जिज्ञासु भी है। एक अच्छी तस्वीर पोस्ट करने के बारे में भी सोचें: अधिमानतः एक जिसे आपने स्वयं लिया है, न कि निर्माता के किसी नए उत्पाद में से एक।
टिप 04: विवरण
एक महत्वपूर्ण मार्केटिंग टिप यह है कि आप लोगों को जिज्ञासु बना सकते हैं, लेकिन आपको उन्हें बाद में कुछ देना होगा, अन्यथा वे ठगा हुआ महसूस करेंगे। आपका शीर्षक छोटा और प्यारा होना चाहिए, लेकिन आप जो बेच रहे हैं उसका विवरण लंबा हो सकता है... वास्तव में, यह वांछनीय भी है। हम अभी भी टेक्स्ट की तीन पंक्तियों वाले बहुत सारे विज्ञापन देखते हैं जो हमें सभी प्रकार के प्रश्न चिह्नों के साथ छोड़ देते हैं। यदि आप करते हैं, तो दो कमियां हैं। सबसे पहले, एक बड़ा समूह होगा जो आपके विज्ञापन को अनदेखा कर देगा क्योंकि इसमें शायद ही कुछ है। इसके अलावा, आप रुचि रखने वाले लोगों के साथ बहुत समय बिताएंगे और फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से आपसे सभी प्रकार के प्रश्न पूछेंगे, और फिर हार मान लेंगे क्योंकि यह वह नहीं है जिसकी वे तलाश कर रहे हैं। अपने आप पर एक एहसान करें, और अपने विज्ञापन के साथ संदेश को यथासंभव (उपयोगी) जानकारी प्रदान करें, ताकि लोगों के पास केवल एक ही प्रश्न हो कि क्या कीमत के बारे में कुछ किया जाना है और क्या उत्पाद अभी भी उपलब्ध है।
टिप 05: जल्दी से जवाब दें
Marktplaats.nl पर यह हमेशा महत्वपूर्ण रहा है, लेकिन फेसबुक पर चीजें इतनी तेजी से आगे बढ़ रही हैं कि इस मामले में आपके द्वारा अपना विज्ञापन डालने के बाद उपलब्ध होना वास्तव में आवश्यक है ताकि आप तुरंत प्रतिक्रिया दे सकें। Facebook Messenger के माध्यम से संदेश भेजना कुछ ही समय में हो जाता है... यह आसान है, लेकिन इसका अर्थ यह भी है कि जब आप कोई प्रतिक्रिया नहीं देते हैं, तो लोग दूसरे विक्रेता को बहुत तेज़ी से संदेश भेजते हैं, या अलग-अलग विक्रेताओं को एक साथ केवल दस संदेश भेजते हैं। आप समझते हैं: यदि आप प्रतिक्रिया देने वाले अंतिम व्यक्ति हैं, तो आपके उत्पाद को बेचने की संभावना लगभग शून्य है। लोग आमतौर पर बहुत धैर्यवान नहीं होते हैं, इसलिए यदि आप मुर्गियों के रूप में वहां हैं, तो बिक्री की संभावना काफी अधिक है।
यदि आपके उत्पाद में कम रुचि है तो बातचीत के लिए तैयार रहें टिप 06: बातचीत?
बातचीत: यह कुछ ऐसा है जो हमें नीदरलैंड में एक विक्रेता के रूप में बहुत पसंद नहीं है। हालांकि, यह वास्तव में इस तरह से बिक्री प्लेटफॉर्म का एक हिस्सा है: आपको कभी-कभी बातचीत के लिए तैयार रहना पड़ता है। यह आवश्यक है या नहीं यह कई कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है। उदाहरण के लिए, टिप 2 में हमने पहले ही शोध के बारे में बात की थी, और यह चरण दिखाता है कि यह उपयोगी क्यों है। अगर आप फेसबुक मार्केटप्लेस पर 50 यूरो में कुछ डालते हैं, और सभी तरह के समान विज्ञापन हैं जो एक ही उत्पाद को कम टेनर के लिए बेचते हैं, तो लोग स्वाभाविक रूप से सौदेबाजी करने की कोशिश करेंगे। आपके पास हमेशा ऐसे लोग होंगे जो वैसे भी कोशिश करते हैं। यदि आपको अपना विज्ञापन डालने के बाद बहुत सारे संदेश प्राप्त होते हैं, तो आपका विज्ञापन लोकप्रिय है और आपको तत्काल सौदेबाजी करने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक कि कोई ऐसा न हो जो आपकी कीमत से सहमत हो, यह मानते हुए कि यह एक उचित मूल्य है। यदि केवल एक व्यक्ति एक दिन के बाद प्रतिक्रिया करता है और सौदेबाजी की कोशिश करता है, तो आप इसके साथ जाने पर विचार कर सकते हैं।
टिप 07: कीमत कम करें
यदि कोई भी आपके विज्ञापन का जवाब नहीं देता है, तो हो सकता है कि आपके पास कोई दिलचस्प उत्पाद न हो, आपने अच्छे शीर्षक+विवरण के साथ विज्ञापन नहीं किया हो, या कीमत इतनी अधिक हो कि लोग इसकी परवाह भी नहीं करते प्रतिक्रिया. बाद के मामले में, यह जानना अच्छा है कि फेसबुक आपको अपने विज्ञापन की कीमत कम करने की अनुमति देता है। उस समय, फेसबुक यह स्पष्ट करता है कि इस विज्ञापन की कीमत हरे रंग में प्रदर्शित करके गिर गई है, और जिन लोगों ने आपके विज्ञापन में रुचि दिखाई है, उन्हें तुरंत एक सूचना प्राप्त होगी कि आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद की कीमत कम कर दी गई है। यानी सकारात्मक और नकारात्मक दोनों। यह आपके विज्ञापन के लिए अधिक ध्यान आकर्षित करेगा, लेकिन साथ ही यह यह भी स्पष्ट करता है कि आप वास्तव में अपने उत्पाद से छुटकारा पाना चाहते हैं ... और इसलिए आप कीमत पर बातचीत करने के इच्छुक हैं। इससे निश्चित रूप से उन लोगों के संदेश आएंगे जो कुछ और सौदेबाजी करना चाहते हैं।
टिप 08: शेयर
आप Facebook Marketplace पर जो पोस्ट करते हैं वह आपकी टाइमलाइन पर अपने आप समाप्त नहीं होता है। यदि आप कोई उत्पाद बेचना चाहते हैं, तो उसे अपनी टाइमलाइन पर स्वयं साझा करें, ताकि आपके मित्र और परिवार इस विज्ञापन को देख सकें। चूंकि फेसबुक द्वारा एल्गोरिथम में बदलाव किया गया है, इसलिए दोस्तों की इस तरह की सामग्री फिर से अधिक दिखाई देती है, जिससे यह अधिक संभावना है कि दोस्तों को आपका विज्ञापन दिखाई देगा। दोस्तों और परिवार से ख़रीदना अजनबियों की तुलना में बहुत अधिक परिचित है, और ठीक यही फेसबुक जैसा सोशल नेटवर्क अच्छा है।
टिप 09: या मार्कटप्लाट्स?
फेसबुक मार्केटप्लेस और मार्कटप्लाट्स.एनएल के बीच समानताएं बहुत अच्छी हैं। फिर भी महत्वपूर्ण अंतर भी हैं। Marktplaats.nl की तुलना में फेसबुक मार्केटप्लेस का एक बड़ा फायदा यह है कि फेसबुक मौजूदा यूजर प्रोफाइल के साथ काम करता है और इससे आपको विक्रेता के बारे में बहुत सारी जानकारी मिलती है। यह निश्चित रूप से अभी भी एक सौ प्रतिशत सुरक्षित नहीं है, लेकिन यह नोटिस करना बहुत आसान है जब यह वास्तविक व्यक्ति नहीं है। फेसबुक मार्केटप्लेस का एक फायदा यह है कि कंपनी (कुछ समय के लिए) सेवा से कुछ भी कमाने की कोशिश नहीं करती है, इसलिए आप सभी प्रकार के भुगतान निर्माण से पीड़ित नहीं होते हैं जिससे आपको अपना विज्ञापन फिर से प्राप्त करने में मदद मिलनी चाहिए।
बेशक Marktplaats.nl की तुलना में नुकसान भी हैं। उदाहरण के लिए, मार्कटप्लाट्स आपको iDeal के माध्यम से सुरक्षित रूप से भुगतान करने का अवसर प्रदान करता है और समान क्रॉसिंग जैसे कार्य हैं। फेसबुक के साथ आपके पास वे सभी विकल्प नहीं हैं और आपको यह पता लगाना होगा कि भुगतान को स्वयं कैसे संभालना है। और यह अच्छा हो सकता है कि यह एक व्यावसायिक मंच नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि यदि आप चाहते हैं, तो आपके पास अपने विज्ञापन को शीर्ष पर रखने का विकल्प नहीं है।
अंत में: हमें फेसबुक के माध्यम से बिक्री की पारदर्शिता पसंद है, लेकिन दूसरी ओर, सभी को यह जानने की जरूरत नहीं है कि हम अपना घरेलू सामान बेच रहे हैं। इसलिए मार्कटप्लाट्स उस संबंध में थोड़ा अधिक गुमनाम है।
