कंप्यूटर टूट गया? इस तरह आपको पता चलता है कि क्या गलत है

एक कंप्यूटर सिस्टम सभी प्रकार के हार्डवेयर घटकों, सिस्टम सॉफ्टवेयर, ड्राइवरों और अनुप्रयोगों का एक जटिल परस्पर क्रिया है। हालांकि, अपने आप को एक पेटुलेंट या यहां तक ​​​​कि 'मृत' प्रणाली के साथ परेशान करने के लिए बहुत कुछ गलत नहीं होना चाहिए। यदि आपका पीसी खराब हो गया है, तो आपको सबसे पहले समस्या का यथासंभव सटीक निदान करना चाहिए।

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हम क्या करें?

हम कंप्यूटर सिस्टम के विभिन्न संभावित कारणों की जांच करते हैं जो अब (ठीक से) काम नहीं करते हैं। हम इसे कुछ साधारण प्रेक्षणों के आधार पर करते हैं। इस निदान के आधार पर, हम तब सबसे उपयुक्त उपचार प्रस्तावित करते हैं।

टिप 01: निदान

यदि कोई उपयोगकर्ता अपनी कंपनी के आईटी विभाग को कंप्यूटर की समस्या की रिपोर्ट करता है, तो एक अच्छा मौका है कि एक विस्तृत लक्षण विवरण का अनुरोध किया जाएगा। तार्किक, क्योंकि अक्सर समाधान पहले से ही लक्षणों से काफी हद तक घटाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यह एक बड़ा अंतर बनाता है कि क्या आपका सिस्टम अब जीवन का कोई संकेत नहीं देता है, या क्या आप अभी भी ध्वनि संकेत सुनते हैं, एलईडी देखते हैं या कुछ संदेश देखते हैं - और यदि हां, तो वास्तव में कौन से हैं। इसलिए हमने इस समस्या निवारण लेख को ऐसी टिप्पणियों के अनुरूप बनाया और संभावित मुद्दों को तदनुसार वर्गीकृत किया। यदि आपको कभी भी समस्याओं का सामना करना पड़े, तो आपको तुरंत पता चल जाता है कि आपको किस 'समस्या की श्रेणी' में होना चाहिए, ताकि आप सही कारण और समाधान पर तेजी से पहुंच सकें।

तकनीकी समस्याओं का समाधान अक्सर लक्षणों से काफी हद तक अनुमान लगाया जा सकता है

टिप 02: पोषण

अधिकांश बिजली आपूर्ति में एक एलईडी संकेतक भी होता है। फिर जांचें कि क्या एलईडी लगातार (हरा) रोशनी करती है। यदि यह एलईडी (थोड़ी देर के लिए) चमकती है, तो यह एक दोषपूर्ण संधारित्र का संकेत दे सकता है। आप इसे स्वयं बदल सकते हैं, लेकिन जब तक आप एक सोल्डरिंग कलाप्रवीण व्यक्ति नहीं होंगे, तब तक आपको एक नई बिजली आपूर्ति बेहतर मिलेगी। यहां आपको एक 'पेपरक्लिप टेस्ट' मिलेगा जिसके साथ आप जांच सकते हैं कि बिजली की आपूर्ति वास्तव में दोषपूर्ण है या नहीं, लेकिन हमें लगता है कि यह सुरक्षित है कि आपको 'क्रॉस टेस्ट' के माध्यम से उत्तर मिल जाए: समस्याग्रस्त पीसी से दूसरी बिजली की आपूर्ति कनेक्ट करें और बंद करें दूसरे कंप्यूटर को संदिग्ध बिजली की आपूर्ति। यदि पहला काम करता है और दूसरा नहीं करता है, तो आप जानते हैं कि आपकी बिजली आपूर्ति वास्तव में खराब है। यह भी जांचें कि क्या बिजली आपूर्ति के सभी कनेक्टर (सही ढंग से) जुड़े हुए हैं: यहां आपको सबसे सामान्य कनेक्शनों का अवलोकन मिलेगा।

टिप 03: मदरबोर्ड

यह निश्चित रूप से भी संभव है कि सिस्टम केस के अंदर कुछ ढीला हो गया हो, इसलिए यह जांचना एक अच्छा विचार है कि क्या सभी प्लग अभी भी मदरबोर्ड पर मजबूती से हैं। ऐसा भी हो सकता है कि पीसी का स्टार्ट बटन ब्लॉक हो जाए। इसके लिए अपने कंप्यूटर सिस्टम के मैनुअल से परामर्श करना सबसे अच्छा है। सिस्टम केस खोलने से पहले, आपको किसी भी मामले में यह सुनिश्चित करना चाहिए कि पीसी पूरी तरह से बंद है, प्लग को सॉकेट से हटा दिया गया है और आप स्वयं 'ग्राउंडेड' हैं, अधिमानतः एक विशेष एंटी-स्टेटिक कलाई का पट्टा - उपलब्ध कंप्यूटर स्टोर और वेबसाइटों पर - या पहले केंद्रीय हीटिंग सिस्टम या पानी के पाइप से (उदाहरण के लिए) धातु के एक नंगे टुकड़े को छूकर।

यदि सब कुछ क्रम में प्रतीत होता है और पीसी अभी भी कुछ नहीं करता है, तो एक अच्छा मौका है कि आपका मदरबोर्ड टूट गया है। अच्छा होगा कि आप इस निदान की पुष्टि किसी पेशेवर मरम्मत करने वाले व्यक्ति से करवाएं।

टिप 04: मॉनिटर

कंप्यूटर को शक्ति प्राप्त होती है - उदाहरण के लिए, आप पंखे को घूमते हुए सुनते हैं या एलईडी जलते हैं - लेकिन आपको अपनी स्क्रीन पर कुछ भी दिखाई नहीं देता है। सबसे पहले सुनिश्चित करें कि मॉनिटर चालू है और यह वीडियो केबल के माध्यम से आपके कंप्यूटर से सही तरीके से जुड़ा है। यह ओएसडी (ऑन स्क्रीन डिस्प्ले) में गलत सिग्नल स्रोत के कारण भी हो सकता है; लगभग हर मॉनिटर में एक बटन होता है जिसके साथ आपको स्क्रीन पर एक कॉन्फ़िगरेशन मेनू मिलता है। यहां भी, एक क्रॉस-सेक्शनल परीक्षण एक निश्चित उत्तर प्रदान कर सकता है: अपने मॉनिटर को दूसरे पीसी से कनेक्ट करें और दूसरे मॉनिटर को अपने पीसी से कनेक्ट करें।

जांचें कि आपका मॉनिटर अभी भी काम करता है या नहीं, एक क्रॉस-टेस्ट एक निश्चित उत्तर प्रदान कर सकता है

टिप 05: BIOS

हो सकता है कि आपके सिस्टम का BIOS भ्रष्ट हो गया हो या आपने गलती से BIOS को एडजस्ट करते समय गलत सेटिंग्स का चयन कर लिया हो। इस BIOS में बुनियादी निर्देशों का एक सेट है जो हार्डवेयर के साथ प्रारंभिक संचार प्रदान करता है; आखिरकार, पीसी चालू करने के बाद, ऑपरेटिंग सिस्टम अभी तक लोड नहीं हुआ है। जब इस स्तर पर कुछ गंभीर रूप से गलत होता है, तो वास्तव में ऐसा हो सकता है कि आपका सिस्टम बस हैंग हो जाए।

इस मामले में, आपके BIOS को 'रीसेट' करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। ज्यादातर मामलों में यह आपके मदरबोर्ड पर अस्थायी रूप से 'जम्पर' को ले जाकर किया जा सकता है: किसी भी मामले में, अपने सिस्टम के लिए मैनुअल से परामर्श लें। या आप पावर कॉर्ड को अनप्लग करने के बाद कुछ मिनटों के लिए CMOS बैटरी निकाल सकते हैं। यह बैटरी, आमतौर पर CR2032 कॉइन सेल बैटरी, पीसी बंद होने पर BIOS मेमोरी के हिस्से को स्टोर करती है। ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन BIOS को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर लौटा देगा, लेकिन आपका सिस्टम अभी भी बूट हो सकता है। इसलिए यह एक अच्छा विचार है कि बाद में BIOS सेटिंग्स की जाँच करें और, यदि वांछित हो, तो सेटिंग्स मेनू को (नए) पासवर्ड से सुरक्षित रखें। सिस्टम मैनुअल आपको बताएगा कि इस BIOS सेटअप मेनू तक कैसे पहुंचा जाए, लेकिन आमतौर पर आपको अपना पीसी (जैसे Esc, Del, F2, या F8) शुरू करते समय एक निश्चित कुंजी को दबाए रखने की आवश्यकता होती है।

टिप 06: BIOS कोड

आप एक छवि नहीं देख सकते हैं, लेकिन आपका बीमार सिस्टम यह समझाने की कोशिश कर रहा है कि क्या हो रहा है एक अलग तरीके से। यह अक्सर ध्वनि संकेतों की एक श्रृंखला के माध्यम से या संभवतः एल ई डी की मदद से किया जाता है। आखिरकार, जैसे ही आप पीसी चालू करते हैं, BIOS कई नैदानिक ​​परीक्षण चलाता है और जब ऐसा परीक्षण विफल हो जाता है, तो BIOS बीप कोड की एक श्रृंखला उत्पन्न करता है। इन बीप संकेतों की मात्रा और गति तब इंगित करती है कि समस्या कहां है: दोषपूर्ण रैम, उदाहरण के लिए, या एक दोषपूर्ण ग्राफिक्स कार्ड। 'बीप कोड और . यदि यह एक स्मृति समस्या है, तो यह अक्सर मदद करता है यदि आप मेमोरी बैंकों को 'रीसेट' करते हैं: इसलिए इसे बाहर निकालें, धूल उड़ाएं और इसे मजबूती से वापस प्लग करें। यदि यह प्रोसेसर या मदरबोर्ड निकला, तो पेशेवर मरम्मत करने वाले के पास जाना अक्सर सबसे अच्छा विकल्प होता है।