विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का आखिरी अपडेट मई में सामने आया और माइक्रोसॉफ्ट ने पिछले साल के अक्टूबर अपडेट की तरह सभी प्रकार की समस्याओं को फिर से सामने आने से रोकने के लिए वह सब कुछ किया जो वह कर सकता था। हालाँकि, यहाँ और वहाँ कुछ समस्याएं नवीनतम अद्यतन के साथ सामने आती हैं।
Microsoft ने ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करण से संबंधित सभी रिपोर्ट की गई समस्याओं के लिए एक विशेष वेब पेज सेट किया है। कुछ समाधानों का पहले से ही उल्लेख किया गया है, इसलिए यदि आप विंडोज 10 के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो पहले इस वेबपेज की जांच करना सुनिश्चित करें। हम सूची में कुछ सामान्य और कष्टप्रद समस्याओं को देखते हैं और उल्लेख करते हैं कि माइक्रोसॉफ्ट के पास उनके लिए कौन सा समाधान है।
1. ब्लूटूथ डिवाइस काम नहीं कर रहे हैं
यदि आप पाते हैं कि कुछ ब्लूटूथ डिवाइस ने काम करना बंद कर दिया है, तो इसकी सबसे अधिक संभावना विंडोज 10 के लिए हाल ही में सुरक्षा अपडेट के कारण है। 11 जून को जारी किया गया यह पैच पुराने ब्लूटूथ डिवाइसों को लक्षित करता है जो उच्च सुरक्षा जोखिम पैदा करते हैं। Microsoft एक नया और अधिक सुरक्षित डिवाइस खरीदने या अपने पुराने ब्लूटूथ डिवाइस के लिए अपडेट की तलाश करने की अनुशंसा करता है। अपने विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम को 11 जून से पहले की तारीख में वापस रोल करना संभव है, लेकिन सुरक्षा कारणों से इसकी अनुशंसा नहीं की जाती है।
2. गुम विकल्प
आपने देखा होगा कि मई अपडेट के बाद विंडोज 10 से कुछ विकल्प गायब हो गए हैं। ये छोटी-छोटी चीजें हैं, जिनमें मैसेजिंग ऐप का सिंकिंग फीचर और एक्सटर्नल डिस्प्ले ड्राइवर शामिल हैं।
Microsoft ने ऑपरेटिंग सिस्टम को साफ करने के लिए जानबूझकर इन कार्यात्मकताओं को हटा दिया है। गायब होने वाली सुविधाओं की पूरी सूची Microsoft की साइट पर पाई जा सकती है।
3. स्थापना के दौरान त्रुटि संदेश
यदि आपको मई अपडेट इंस्टॉल करते समय कोई त्रुटि मिलती है और 0x80190001, 0x80073712 या 0x80245006 जैसी संख्याओं की एक श्रृंखला के साथ प्रस्तुत किया जाता है, तो यह संकेत दे सकता है कि आपको अपने पीसी पर अधिक स्थान की आवश्यकता है। इस समस्या को हल करने के लिए यहां जाएं सिस्टम और सुरक्षा और फिर करने के लिए तंत्र अध्यक्ष. वहां आपको विकल्प मिलेगा डिस्क स्थान खाली करें.
उन प्रोग्रामों का चयन करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि आप अस्थायी (इंटरनेट) फ़ाइलों पर क्लिक करते हैं। तब दबायें सिस्टम फ़ाइलें साफ़ करें. अब आप मई अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
4. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापना को रोकता है
आपके कंप्यूटर पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर रखना स्मार्ट है, लेकिन कभी-कभी ये प्रोग्राम रास्ते में आ जाते हैं जब आप कुछ स्थापित करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए विंडोज का मई अपडेट। यदि आप किसी तरह इस अद्यतन को स्थापित करने में विफल रहते हैं, तो यह कभी-कभी आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने में मदद कर सकता है। कभी-कभी अपने पीसी से सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से हटाना भी आवश्यक हो जाता है। मई अपडेट को स्थापित करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपने अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अपने पीसी पर वापस रख दिया है।
5. कुछ भी मदद नहीं करता
यदि आप अभी भी मई अपडेट को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय समस्याओं का सामना करते हैं, तो आपको अपडेट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने और इसे फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। आप इसे कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित दर्ज करके करते हैं:
बस बंद करो
नेट स्टॉप बिट्स
नेट स्टॉप क्रिप्ट्सवीसी
चलाएँ %systemroot%\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.bak
रन %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
बस वूसर्व शुरू करें
नेट स्टार्ट बिट्स
नेट स्टार्ट cryptsvc
प्रत्येक पंक्ति के बाद दबाएं प्रवेश करना. फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें और मई अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
