नेटफ्लिक्स, बरसात के दिनों में हमारा विश्वसनीय स्ट्रीमिंग मित्र, हमारी सभी द्वि घातुमान गतिविधियों और अधूरे घंटों के लिए। लेकिन क्या होगा अगर नेटफ्लिक्स काम नहीं करता है या आपकी स्क्रीन पर एक बड़ा त्रुटि संदेश दिखाई देता है? नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है? घबराएं नहीं, नीचे दिए गए नुस्खों को आजमाएं।
स्पष्ट समाधान
आइए सीधे मुद्दे पर आते हैं: नेटफ्लिक्स एक स्ट्रीमिंग सेवा है जो इंटरनेट के माध्यम से काम करती है। इसलिए यदि नेटफ्लिक्स लोड नहीं करना चाहता है, तो आपका इंटरनेट कनेक्शन पहली चीज है जिसे आप जांचना चाहते हैं। यदि आपका कनेक्शन काम नहीं कर रहा है या सामान्य से धीमा है तो आप समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। हो सकता है कि आपने अपने राउटर को रीसेट करने और नेटफ्लिक्स को बंद करने और पुनरारंभ करने में पहले ही समाधान ढूंढ लिया हो।
इसके अलावा, जांचें कि आपका ऐप और ग्राफ़िक्स ड्राइवर अप टू डेट हैं। फिल्में देखने का आनंद लेने के लिए, सभी सहायक सॉफ्टवेयर नवीनतम संस्करण के होने चाहिए। आप Playstore या Appstore के माध्यम से ऐप को अपडेट करते हैं। और क्या आप विंडोज 10 के साथ अपने लैपटॉप पर नेटफ्लिक्स देखते हैं? फिर आपको सिल्वरलाइट चाहिए। आप इसे माइक्रोसॉफ्ट की साइट से डाउनलोड कर सकते हैं।
क्या यह अभी भी नहीं कर रहा है? तब यह भी हो सकता है कि नेटफ्लिक्स में कोई खराबी हो। आप इसे Alle Malfunctions साइट पर देख सकते हैं। यहां आपको न केवल नेटफ्लिक्स में खराबी है, बल्कि अन्य सभी प्रकार की सेवाएं भी मिलेंगी।
त्रुटि संदेश 12001
क्या आपकी स्क्रीन पर त्रुटि संदेश 'त्रुटि 12001' है? इसका मतलब यह हो सकता है कि आपका डेटा स्टोरेज भर गया है। आप इसे इस प्रकार हल करते हैं:
- जिस डिवाइस पर आप नेटफ्लिक्स देखते हैं (उदाहरण के लिए, आपका स्मार्टफोन या टैबलेट) पर जाएं संस्थानों
- फिर विकल्प चुनें ऐप्स और चुनें Netflix
- पर थपथपाना भंडारण अब आपको अपना डेटा साफ़ करने और अपना कैश साफ़ करने का विकल्प दिखाई देगा।
- चुनने वाले पहले व्यक्ति बनें कैश को साफ़ करें. इसके बाद आप अपना डेटा डिलीट भी कर सकते हैं। इसका मतलब यह होगा कि आपको फिर से ऐप में साइन इन करना होगा
- सभी डेटा अब रीसेट कर दिया गया है और त्रुटि संदेश चला जाना चाहिए
देखते समय काली स्क्रीन
क्या आपको देखते समय काली स्क्रीन मिलती है? यह आपके ब्राउज़र के कारण हो सकता है। यह ब्राउज़र में ही एक बग हो सकता है, या एक प्लगइन जो रास्ते में आ रहा है। आप बिना एक्सटेंशन के दूसरा ब्राउज़र खोलकर इसकी जांच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स जैसे किसी अन्य ब्राउज़र का प्रयास करें।
इसके अलावा, अपने प्रॉक्सी, वीपीएन या अनब्लॉकर को बंद कर दें। नेटफ्लिक्स लोगों को क्षेत्रीय सीमा पार करने से रोकने के लिए इस मार्ग से आने वाली सभी पहुंच को अवरुद्ध करता है।